Klantenservice
Het kan altijd voorkomen dat u uw bestelling wilt retourneren. Dat is bij ons geen enkel probleem, u kunt dat gewoon doen mits u onderstaande spelregels in acht neemt.
- Retourneringen moeten altijd via een e-mail worden aangevraagd
(e-mail adres: info@carnaval.nu)
- Binnen 7 dagen na ontvangst terugsturen
- Artikelen dienen onbeschadigd / ongedragen te zijn
- Artikelen dienen goed verpakt te zijn
- U dient de verzending zelf frankeren. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.
Wanneer retourzending bij ons ontvangen is, storten we het aankoopbedrag minus verzendkosten binnen 7 dagen op uw bankrekeningnummer terug.
